Spätná väzba od našich klientov je pre spoločnosť Naturalis SK, s.r.o. významným pomocníkom pre zlepšenie práce v oblasti inšpekčných a certifikačných činností. Okrem priamej a osobnej komunikácie s prevádzkovateľmi sme sa rozhodli v roku 2019 usporiadať aj anonymný dotazníkový prieskum.
Vypracovali sme dotazník spokojnosti s 11 otázkami, ktorý bol zaslaný emailom všetkým prevádzkovateľom s platnou zmluvou o kontrole a certifikácii. Po vyplnení odpovedí boli anonymne spracované výsledky, ktoré si môžete pozrieť TU.
Teší nás, že viac ako 25 % našich zmluvných prevádzkovateľov si našlo čas a podelilo sa s nami o svoje skúsenosti s úrovňou poskytovaných služieb a prispelo aj návrhmi na zlepšenie.
Ďakujeme Vám za spoluprácu.
Kolektív Naturalis SK, s. r. o.